Elektronik ürünlerimizin güvenliği ve hijyeninin korunması amacıyla aşağıdaki iade koşulları uygulanmaktadır. 

Cayma Hakkı 

Tüketici, yasal mevzuat kapsamında teslim aldığı ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. 

İade İçin Ürünün Durumu 

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir: 

• Ürün kullanılmamış, çalıştırılmamış ve kullanıcı tarafından aktive edilmemiş olmalıdır.  
• Ürünün ekranında bulunan fabrika çıkışlı koruyucu film/etiket sökülmemiş olmalıdır.
• Ürün kutusu, iç ambalajı, aksesuarları, kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve varsa diğer tüm orijinal içerikleri eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Ürün kutusunda yırtılma, ezilme, yazı yazılması, etiket yapıştırılması veya yeniden satışa engel oluşturacak herhangi bir hasar bulunmamalıdır.
  
• Ürün üzerinde çizik, darbe, kırık, sıvı teması veya kullanıcı kaynaklı herhangi bir deformasyon bulunmamalıdır. 
  

İadenin Kabul Edilmeyeceği Durumlar 

• Aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir: 
• Ekran üzerindeki koruyucu film veya güvenlik etiketi çıkarılmışsa, 
• Ürün kullanılmış, kurulmuş veya aktive edilmişse,
  
• Ürünün orijinal kutusu veya aksesuarları eksikse,
  
• Ürün yeniden satışa uygunluğunu kaybetmişse, 
  
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar veya deformasyon tespit edilirse. 
  

Arızalı veya Ayıplı Ürünler 

Teslimat sırasında üretim kaynaklı arızalı veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünlerde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamındaki haklar saklıdır. Bu tür ürünler teknik inceleme sonrasında ilgili yasal süreçlere uygun olarak değerlendirilir. 

İade Süreci 

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılacaktır. İade koşullarını sağlayan ürünlerin bedeli, yasal süreler içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden iade edilir. 

İade incelemesi sonucunda yukarıdaki şartları sağlamadığı tespit edilen ürünler, iade talebi reddedilerek alıcıya geri gönderilebilir.